Echange:

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Assurez vous que l'article soit neuf, jamais porté ou utilisé et dans son emballage d'origine COMPLET, auquel cas nous nous réservons le droit de refuser le retour. Faites une copie du bon de livraison et inscrivez dessus votre souhait d'échange en précisant la nouvelle taille ou couleur. Envoyez le tout à cette adresse: METAL BOXE 5 RUE FERDINAND LASSALLE 31200 TOULOUSE

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